GPS车载定位器

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GPS车载定位器常见问题汇总

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GPS车载定位器常见问题汇总

发布日期:2017-11-04 作者: 点击:

  GPS车载定位器常见问题汇总

  一 、登陆密码忘了,提示“账号或密码错误”怎么办?

  答:如果您的登陆密码忘了,可以找销售给您设备的服务商(即卖家),重置一下密码。密码被重置后,会自动恢复为 123456

  二 、设备为什么显示“过期或欠费”了?

  答:“过期欠费”是因为平台使用期限到了,该向服务商缴纳平台使用费了。平台使用费缴纳方式及金额,请咨询购买该设备时的服务商(卖家)。

  三、查看轨迹拉直线是什么原因?

  答:轨迹拉直线

  1、是因为安装位置信号引起,弱信号环境下,定位不稳定就会导致拉直线的情况。

  【偶尔的跳点,飘移是正常的,当前的技术条件下,多数GPS产品都有这种现象】

  2、检查接线,确定车行驶和熄火,设备都正常供电。

  3、设备硬件故障,设备在使用过程中出现重启的情况导致设备定位数据丢失,返厂处理。

  四、设备为什么显示离线?

  1、设备关机或断电了;拨打设备卡号提示关机请检查通电及设备指示灯情况;

  2、设备无手机信号;拨打卡号提示无法接通;

  3、SIM卡欠费,GPRS服务到期或套餐变化;拨打卡号提示停机

  五、设备电话能打通 但平台显示离线?

      GPS车载定位器

  答:

  1、先试试查询状态,STATUS# 查询GPRS状态如果断开连接link down,则进入第3条,如果GPRS 状态是连上平台link up的,进入第2条查看。

  2、发指令 PARAM# 查看IMEI号是否对应,如果显示38160000000000168 表示IMEI号已经丢失 需要返厂。

  3、发指令 GPRSSET# 查看域名和APN是否是指定平台的域名,如果被修改了 则发指令 FACTORY# 恢复到谷米平台。

  4、查看设备内手机卡 GPRS流量是否有开通。

  5、以上查询都正常时,重启看能否上线,RESET#

  6、如果无法上线, 只能返厂检测。

  以上指令除GT02A以外都通用

  若为GT02AG 或GT02A++ 指令后加666666,例如查状态 STATUS,666666#  查参数 PARAM,666666#

  六、为什么监控页面看到设备在线,下发指令的时候确提示设备离线或超时?

  1、首先此时设备肯定已经离线了。【离线判断:设备未向平台发送数据,即意味着设备离线】

  2、由于设备有时会由于信号问题(比如过隧道),短时中断向平台发送数据,如果此时马上在监控页面显示设备离线,可能会出现该设备频繁离线的情况;

  3、故监控页面有做了延迟离线处理:

  只有在设备连续一段时间(比如25分钟)未发送数据到平台来,才会显示设备离线.

  七、车开走了,但车还静止在原地是什么原因?

  答:这种情况可能是接线或者信号原因造成的:

  1、带ACC线的必须将ACC接好;车开动后看ACC显示开启为正常;

  2、车行驶了发送 STATUS# 查看设备状态,若返回参数显示gps:searching satellite 即为搜星,请进入第三条

  3、请检查安装位置,一定要按照说明书要求安装,正面朝上水平安装,且上方不能有金属遮挡

  4、若gps:successful positioning,请发SF,OFF# 取消速度过滤再观察

  5、若gps:off 可能是SENSOR,出现了故障,可以发送指令 SENDS,0# 回复OK后,再发 RESET#

  6、以上方法都试过还是有问题,请返厂检测

  以上指令除GT02A以外都通用

  若为GT02AG 或者GT02A++ 设备,请加密码666666,例如查状态 STATUS,666666#

  SENDS,666666,0# 回复OK后,再发 RESET,666666#


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